Foire aux questions (FAQ)

Brytonn BV is de officiële verdeler van Dermedics® in de Benelux en meerdere Europese landen. Wij verzorgen de training, support en distributie voor professionele partners.

In Hasselt, België.

Via een kennismakingsgesprek. We bekijken of jouw salon in aanmerking komt voor ons partnerprogramma en begeleiden je daarna stap voor stap door de opstart.

Nee. Dermedics® is een professioneel merk en wordt uitsluitend via erkende salons verkocht.

Ja, maar enkel voor B2B. Onze webshop is exclusief toegankelijk voor ingelogde salons en partners.

Ja, dat is verplicht. We werken niet met elk salon.

Tijdens het gesprek bekijken we of jouw salon in aanmerking komt voor ons partnerprogramma.

Nee, een diploma is niet verplicht.

We raden wel sterk aan dat je minstens een opleiding schoonheidsspecialiste of een module gelaatsverzorging hebt gevolgd.

Ja, maar de exacte details bespreken we tijdens het kennismakingsgesprek.

We bekijken samen wat past bij jouw situatie en groeipotentieel.

Ja. Als partner krijg je toegang tot masterclasses rond business, marketing, strategie en mindset, zodat je niet enkel in kennis, maar ook in omzet groeit.

Ja. Als Dermedics® Partner volg je een 3-daagse startopleiding.

Wij willen dat je volledig voorbereid bent om professioneel te werken en sterke resultaten te behalen.

De opleiding is gratis bij opstart.

Wij werken niet met strikte regio-exclusiviteit, maar we bewaken wél actief de kwaliteit en spreiding van onze partners.

We aanvaarden geen oververzadiging binnen een kleine straal en bekijken altijd:

• de grootte van jouw regio
• het type salon
• de afstand tot bestaande partners
• het potentieel en professionaliteitsniveau

Ons doel is om elke partner voldoende ruimte te geven om succesvol te zijn, zonder onnodige concurrentie.

Daarom keuren we niet zomaar iedereen in dezelfde buurt goed — we maken telkens een individuele beoordeling tijdens het kennismakingsgesprek.

Je krijgt toegang tot 1-op-1 WhatsApp support, strategie- en groeibegeleiding, kwartaalopvolging, marketingmaterialen, onze community en alle opleidingen binnen de Dermedics® Academy.

Ja, dat kan.

Je kunt onze apparatuur afzonderlijk aankopen, zonder meteen het volledige Partnerprogramma op te starten.

Belangrijk om te weten:

Bij enkel apparatuur krijg je niet automatisch toegang tot ons Dermedics® Partnerschap, onze trainingen, masterclasses, community of strategische begeleiding.

Wil je later alsnog instappen in het Partnerprogramma?

Dan kan dat – en je kan jouw opstart perfect combineren met apparatuur voor een volledige professionele werking.

Dat hangt af van jouw toelating en trainingsmoment.

Na goedkeuring plannen we direct je startdatum in.

Nee, de meeste opleidingen, trainingen en masterclasses zijn inbegrepen voor partners.

Uitzonderingen zijn exclusieve specialisaties, gastsprekers en bepaalde events.

Onze trainingen vinden plaats in Hasselt (BE), online via de Dermedics® Academy of op locatie bij grotere instituten.

We bieden jaarlijks 9 basistrainingen aan, aangevuld met meerdere workshops, masterclasses en events doorheen het jaar.

Nous expédions généralement sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Vous recevrez automatiquement un lien de suivi dès que votre colis sera expédié.

Er is geen minimumbedrag als je eens partner bent.

Voor bestellingen vanaf €300 is de verzending gratis, daarom raden wij dit bedrag aan.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement.

• Moins de 300 € → frais de port en sus.
• À partir de 300 € → livraison gratuite au Benelux.

Oui, c'est possible, mais seulement si votre commande n'a pas encore été traitée. La plupart des commandes sont traitées le jour même. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter au plus vite par courriel (support@dermedics.com).

Oui, mais uniquement pour les produits non ouverts, dans un délai de 14 jours suivant la livraison. Veuillez nous contacter au préalable par courriel pour signaler le retour.

Non, pour des raisons d'hygiène et de contrôle qualité, les produits ouverts ne peuvent être retournés .

Envoyez un courriel à support@dermedics.com en indiquant votre numéro de commande, le motif du retour et les informations relatives au produit. Nous vous enverrons ensuite la procédure de retour.